Aiuto e contatti

Amiamo il vino quanto lo ami tu. Per questo diamo la massima importanza alle condizioni di trasporto delle tue bottiglie, avendo cura di proteggere anche l'ambiente. Abbiamo optato per un imballaggio speciale in cartone ondulato a doppio strato, con scomparti individuali per ogni bottiglia, stampato con inchiostro verde e dotato del sigillo FSC, che garantisce l'uso responsabile delle risorse forestali.

Se i vini provengono da produttori diversi, potremo iniziare a preparare l'ordine solo quando tutti i prodotti saranno arrivati presso le nostre strutture. In ogni caso, indicheremo chiaramente le date di consegna previste durante il processo di acquisto e nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Dal momento in cui l'ordine viene preparato, sono necessari dai 3 a 5 giorni lavorativi per la consegna (in Italia peninsulare). In ogni caso, indichiamo sempre e chiaramente le date di consegna stimate, sia durante il processo di acquisto che nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Tutti i nostri ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino spagnolo e verranno consegnati in Italia grazie ai migliori corrieri espressi locali.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base alla destinazione e al numero di prodotti acquistati. Sono indicate durante il processo di acquisto e si ha la possibilità di rivederle prima di finalizzare l'acquisto. Per le spedizioni in Italia, le spese di spedizione sono gratuite a partire da 300€ di acquisto (vedere le Condizioni generali).